Geschäftsbedingungen
BITTE LESEN SIE SICH DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE EINE BESTELLUNG AUFGEBEN, UND BEWAHREN SIE EINE KOPIE DER BEDINGUNGEN UND IHRER BESTELLUNG FÜR ZUKÜNFTIGE ZWECKE AUF.
1. Zustandekommen des Vertrags
1.1 Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle von Roberts Radio Limited, in England unter der Nr. 2978869 registriert, gelieferten Waren.
1.2 Zwischen Ihnen und uns besteht kein Vertrag über den Verkauf von Waren, bis wir Ihre Bestellung erhalten haben und eine Bestätigung dieser Bestellung, die von Ihnen ausgedruckt werden kann, auf Ihrem Bildschirm angezeigt wurde. Sobald Sie diese Bestätigung erhalten haben, besteht ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns.
1.3 Der Vertrag unterliegt Ihrem Recht, zu widerrufen (siehe unten).
1.4 Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung hinsichtlich künftige Verkäufe zu ändern.
2. Beschreibung und Preis von Waren und/oder Dienstleistungen
2.1 Die Beschreibung und der Preis der von Ihnen bestellten Waren und/oder Dienstleistungen entsprechen den Angaben auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
2.2 Die Waren und/oder Dienstleistungen sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Für den Fall, dass die von Ihnen bestellten Waren nicht vorrätig sind, informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder telefonisch und bieten Ihnen ein alternatives Produkt an oder Sie erhalten für den Betrag, den Sie für die Waren und/oder Dienstleistungen bereits bezahlt haben oder der von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde, eine Rückerstattung bzw. Gutschrift.
2.3 Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf unserer Website angezeigten Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung korrekt sind. Falls ein Fehler ermittelt wird, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zu dem Preis zu liefern, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angezeigt wird. Wir informieren Sie jedoch so schnell wie möglich und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie für die Waren und/oder Dienstleistungen bezahlt oder die von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurden, zurück oder schreiben sie Ihnen gut.
2.4 Zusätzlich zum Preis müssen Sie möglicherweise die Versandkosten für die Waren übernehmen, wie im Abschnitt zum Versand auf unserer Website angegeben.
2.5 Der Preis der Waren und/oder Dienstleistungen und die Versandkosten enthalten die Mehrwertsteuer.
2.6 Die Preise auf dieser Website gelten für britische Verbraucher. Wenn Sie ein Vertriebspartner von Roberts Radio sind, entnehmen Sie die für Ihr Konto geltenden Preise der Preisliste für den Einzelhandel.
2.7 Die auf dieser Website angebotenen Rabatte und Sonderangebote sind je nach Verfügbarkeit erhältlich und können sich ohne Vorankündigung ändern.
3. Zahlung
Die Bezahlung der Waren und/oder Dienstleistungen sowie der Versandkosten kann mit jeder zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethode erfolgen.
4. Lieferung
4.1 Die von Ihnen bestellten Waren und/oder Dienstleistungen werden an die Adresse geliefert und/oder zur Verfügung gestellt, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Außerhalb des Vereinigten Königreichs und Nordirlands werden keine Lieferungen durchgeführt oder Dienstleistungen zur erbracht.
4.2 Wenn an der angegebenen Lieferadresse niemand zur Annahme der Waren und/oder für die Erbringung der Dienstleistungen anwesend ist, werden Sie über einen alternativen Liefertermin oder gegebenenfalls einen Ort zur Abholung der Waren benachrichtigt.
4.3 Wenn die Lieferung und/oder Erbringung der Dienstleistungen nicht an Ihre bzw. an Ihrer Adresse erfolgen kann, informieren wir Sie so schnell wie möglich und Sie erhalten für alle Beträge, die von Ihnen bezahlt oder von Ihrer Kreditkarte für die Lieferung und/oder Dienstleistung abgebucht wurden, eine Rückerstattung oder Gutschrift.
4.4 Wir unternehmen sämtliche Anstrengungen, um die Waren und/oder Dienstleistungen so schnell wie möglich nach Annahme Ihrer Bestellung zu liefern bzw. zu erbringen, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch eine zumutbare oder unvermeidbare Verzögerung bei der Lieferung und/oder Erbringung der Dienstleistungen entstehen. In diesem Fall werden Sie so schnell wie möglich informiert.
4.5 Die von Ihnen bestellten Waren gehen in Ihr Eigentum über und Sie sind für das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren verantwortlich, sobald diese an Sie geliefert wurden.
5. Ihr Widerrufsrecht
5.1 Wenn es sich um einen Vertrag über den Verkauf von Waren handelt, haben Sie das Recht (vorbehaltlich Absatz 5.3), den Vertrag jederzeit innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben (siehe unten), zu widerrufen. Ein Arbeitstag ist jeder Tag außer Wochenenden und gesetzlicher oder sonstiger Feiertage.
5.2 Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns eine schriftliche Mitteilung persönlich, per Post, Fax oder E-Mail an die nachfolgend angegebene Adresse, Faxnummer oder E-Mail-Adresse senden, in der Sie die bestellten Waren und (falls erforderlich) deren Lieferung im Detail beschreiben.
5.3 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, nachdem die Waren an Sie geliefert wurden, sind Sie verpflichtet, die Waren auf eigene Kosten in der Originalverpackung und in ungebrauchtem Zustand an uns zurückzusenden.
5.4 Die Waren sind an die unten angegebene Adresse zurückzusenden. Sie sind zu angemessener Sorgfalt verpflichtet, um sicherzustellen, dass die Waren in der Zwischenzeit oder während des Transports nicht beschädigt werden. Wenn Sie die Waren nicht in der gewünschten Weise zurücksenden, können wir Ihnen einen Betrag in Rechnung stellen, der nicht höher als die direkten Kosten der Wiedererlangung der Waren ist.
5.5 Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag kündigen, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung oder Gutschrift über den Betrag, den Sie für die Waren bezahlt haben oder der von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde.
6. Garantie
6.1 Wir garantieren für alle von uns gelieferten Waren Mängelfreiheit für den auf der Produktverpackung angegebenen Zeitraum (der bei den meisten unserer Produkte 24 Monate beträgt, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, die eine 12-monatige Garantie haben) ab dem Kaufdatum. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
6.2 Alle von uns erbrachten Dienstleistungen werden mit der erforderlichen Kompetenz und Sorgfalt ausgeführt. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
6.3 Die in Absatz 6.1 beschriebene Garantie gilt nicht für Mängel an den Waren, die durch normalen Verschleiß, mutwillige Beschädigung, einen Unfall, Nachlässigkeit von Ihnen oder Dritten, einen anderen als den von uns empfohlenen Verwendungszweck, Nichtbeachtung unserer Anweisungen oder ohne unsere Zustimmung durchgeführte Modifizierungen oder Reparaturen entstehen.
6.4 Wenn bei den an Sie gelieferten Waren innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auftritt oder Sie eine andere Beschwerde bezüglich der Waren und/oder Dienstleistungen haben, benachrichtigen Sie uns schriftlich unter der unten angegebenen Adresse, Faxnummer oder E-Mail-Adresse. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis auf, da dieser für die Inanspruchnahme der Garantie erforderlich ist.
7. Datenschutz
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden und schützen.
8. Anwendbares Recht
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen und die Lieferung der Waren und/oder Dienstleistungen unterliegen englischem Recht, und für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, sind englische Gerichte zuständig.
Roberts Radio
Talbot Road
Mexborough
South Yorkshire
S64 8AJ
United Kingdom